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一
如果要评选中国最懂营销的公司，很多人会选小米。
如果要评选中国最懂营销的老板，很多人会选雷军。
连京东老板刘强东都“甘拜下风”的雷军，是一个绝对的营销高手。
1月3日，新年伊始，雷军就亲自下场，做了4小时网络直播。一边高调宣布，小米汽车2026年全年交付目标为55万辆。一边直接将小米YU7“拆车”。工程师现场拆解，展示2200MPa超强钢防滚架、三重电源冗余门锁等等，直面网络争议，现场辟谣。宣称：当信任成为稀缺品，透明是最好的沟通。
一场直播，收获千万点赞，雷军确实厉害。
二
雷军最近还出了一个妙招。
韩国总统竟然使用小米手机，还成为了“米粉”。
4日至7日访问中国期间，韩国总统晒中国行视频，在个人账号上分享自拍照，细心的网友发现，其自拍所用的手机是小米手机。总统在帖子中写道： “这些照片的画质不错吧？多亏有你，我拍到了人生中最珍贵的照片。”
据此前报道，在2025年APEC会议期间，小米手机曾作为礼物赠送给韩国总统。
小米手机成为“国礼”，还让总统成为“米粉”，雷军的能力非一般。
三
2026年，小米公司除了有“妙招”，也出了“昏招”。 小米公关团队就整了一单考虑欠妥的合作计划。
元旦刚过，市场传出小米公司计划与知名数码博主“万能的大熊”进行年度框架合作的消息。
消息传出，米粉们群情激愤。1月5日，米粉在雷军微博发起“订单抵制定制行动”。
“万能的大熊”这位KOL，在2025年10月曾获微博年度最具影响力科技大V称号，在数码圈内以鲜明的观点著称，但也多次发表针对小米品牌及用户的争议性言论，说过“小米不会死，死的是米粉”等激进言论，被普遍视为“米黑”代表人物。
在米粉巨大的反对声浪中，小米连夜作出决定：与“万能的大熊”相关接触立即终止，且承诺未来不会合作。
小米还在内部作出处罚：涉事负责经办人员，做辞退处罚；集团副总裁兼CMO许斐和集团公关部总经理徐洁云承担管理失职责任，予以通报批评，扣除2025年相关绩效成绩，并取消2025年度奖金。
小米最核心的资源，就是“米粉”。有损“米粉”的事情，雷军是不会干的。
有意思的问题是：对于“万能的大熊”这位KOL，人力资源配置顶级的小米公关部肯定做过认真的调查和评估。但为何还要选这样一位疑似“米黑”的KOL？
答案很可能是思路的不同。
“万能的大熊”确实是曾经说过小米的坏话，但合同一签，他就被“招安”了，以后就变成“米蜜”了。
“万能的大熊”价格也可以接受。60秒以上视频广告报价3.5万元，1-20秒报价8000元。
用“招安”大招，把曾经的“米黑”KOL变成企业的推广阵地。可谓一箭双雕。小米公关部的计划和思路看起来似乎没有问题。
然而，小米公关部忽略了“米粉”的执着，忽略了网络的力量：“米粉”和“米黑”原来是敌人。
没读懂这一点，相关办事人员被辞退，也不冤。
这个事件也再次证明了“米粉”的力量。 |
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