美团和京东在外卖市场的竞争进入白热化阶段。
5月26日,在美团第一季度电话会议上,对于京东百亿补贴对美团外卖业务造成的影响,美团CEO王兴回应称美团“将不惜代价赢得竞争。”
1、这场竞争,源于京东大规模进入外卖市场。4月11日,京东外卖正式上线百亿补贴。京东外卖将通过“全民补贴+爆品直降”双重机制,一年内投入超百亿元。
京东的动作很大,刘强东亲自挂帅,本人还亲自下场去送外卖。刘强东公开承诺“京东外卖净利润不超过5%”,并为骑手全额缴纳社保,抢占舆论高地。
到了5月,京东外卖的日订单量达到1000万单,即时零售估值约50亿元,骑手数量约为50万人。虽然和美团尚有很大差距(6000万单,200亿元,629万人)。但已经成为美团的强劲对手。
2、值得注意的是,5月13日,国家市场监管总局等5部门,针对外卖行业存在的突出问题,对京东到家、美团、饿了么等头部平台企业开展集中约谈,提出了四个要求:
(一)、规范竞争行为:严禁利用数据、算法等技术手段实施垄断或不正当竞争,不得强制商家“二选一”或进行排他性合作;
(二)、 强化骑手保障:优化算法规则,合理设定配送时间,完善劳动报酬、保险、培训等权益保障机制;
(三)、严守安全底线:加强入驻商家资质审核,严查虚假宣传、售卖过期食品等行为,确保消费者“舌尖上的安全”;
(四)、 畅通投诉渠道:建立快速响应机制,及时处理消费者、商家和骑手的合理诉求。
很明显,这次约谈并没有对“百亿补贴”喊停,京东的行动继续推进,美团不得不强势表态“不惜代价赢得竞争”。
3、外卖业务值得如此投入吗?
看看美团的财务报表。
2024年美团实现营收3375.92亿元,同比增长22.0%;净利润368.45亿元,同比增长174.6%。
2025年第一季度美团实现季度营收866亿元,同比增长18%。
在不少行业进入寒冬的时候,美团的业绩无疑令人眼前一亮。
经历了三年疫情和经济波动的影响,“宅经济”变得活跃了。
更有人预测,“宅经济“下,即时零售市场未来将达到万亿规模。
面对这样一个大蛋糕,京东的进入就不难理解了。就算京东不进入,其他新的商家也会进入这个市场。美团难以独食。
4、美团和京东的竞争,才刚刚开始。
双方的竞争是全方位的,从平台策略,商家资源到骑手争夺,都是战场。刘强东强调要为骑手全额缴纳社保;美团则宣布重构骑手配送算法,构建职业发展体系。
平台经济,也开始讲“价值共生”和“人文关怀”了。
为了赢得未来的竞争,美团推出了AI部署:AI at work(AI在工作中的应用)、AI in products(AI在产品中的应用)以及构建美团内部大语言模型。
送个外卖,背后竟然这么“卷”!
当前环境下,要生存,要打败竞争对手,一口气都不能松。
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