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  有益的产品与有毒的产品
 
有益的产品与有毒的产品
 
赵卓文(广州市同创卓越房地产投资顾问有限公司 总经理)
 
上星期频繁地出差,一周内自驾车都超过800公里。一直到周日才歇下来。周日上午睡到10点起来,打开广州本地的报纸,整版整版都是“3-15”维权的相关报道。
 
令人吃惊的是,媒体又爆出强生婴儿用品,也含有毒物质。前段时间,三聚氰胺奶粉致婴儿结石的消息令人震惊。我和家人正庆幸我们家小孩从小吃的是洋牌子奶粉。没想到最近又传出消息,惠氏奶粉也有致小孩结石的嫌疑。
 
“惠氏”和“强生”,这两个我们家一直信赖的品牌,现在也出现了危机。现代生活,没有绝对的安全感,只有不断增加的负面消息。
 
事实上,社会是在不断进步。
 
以往,由于信息的封闭和检测手段不够先进,很多“毒品”没有被检查出来。现在不断“检出毒品”,并不完全证明社会在沦落,企业在堕落。
 
凡事都有缘由。我更愿意乐观地看待未来。
 
房地产行业最近也遭遇了“收楼危机”。包括万科、富力、碧桂园、保利这样的企业都面临客户“拒收”、“延收”的新情况,房地产行业又面临大挑战。“3-15”之际,媒体暴露出发展商的产品问题,可谓层出不穷。
 
有业内人士戏称:客户在售楼部时,都是笑容满面,类似于结婚前谈恋爱,态度都极好,对营销人员彬彬有礼,给了个额外折扣,他们更是笑靥如花。
 
然而,客户在收楼时,却普遍换了一副脸孔。因为他们已经成了“上帝”,“上帝”普遍是挑剔的。
 
广州地区的商品房,由于是“精装修”,尤其是“豪装”为主,所以面临的挑战更大。装修内容中木结构多的房屋,受挑剔的机会更高。
 
现在的房屋质量,建筑框架结构,99.99%是合格的,工程质量不会有太多问题。现在商品房的质量问题,主要集中于三部分,一是外墙和天面质量问题,容易出现裂缝渗水;第二是装修质量问题;第三是材料质量问题(货不对板)。
 
近几年,广州楼价高了,商品房的综合质量却没有根本性的提高。
 
2003年到2009年,广州商品房均价升了一倍多,但建筑材料和工程质量,有提高一倍吗?答案无疑是否定的。这也是客户“不满意”的原因之一。
 
进入2009年,楼价下调趋势已经确定,很多买了楼的业主,看到房价缩了水,发展商在质量上又再缩水,那股怒气爆发出来,就形成了各种“拒收”事件。
 
客观地看,当前工程质量的水平还是在提高的。
 
客户买房后,更重要的还要核对小区配套、公建设施、小区绿化、停车位等等内容,是不是货不对板。
 
验收绝不是自家入户门以内的事情。公共的东西,更要大家去认真验收。
 
只有公众的房地产知识水平进一步提高,公众的集体意识进一步加强,房地产行业才能最终进步。
 
广州人性格平和,“刁民”不多,发展商过惯了好日子。其实,有时候碰到“刁民”了,发展商们也不必大过激,有人“刁难”一下,企业的进步可能会更大。
 
房地产行业除了天天讲钱,还应该讲点责任感。
 
 
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